Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (en adelante, 'los Términos') regulan el acceso y uso de la aplicación Settha, una plataforma diseñada para conectar usuarios interesados en actividades turísticas ('Usuarios') con agencias de turismo que deseen promocionar sus servicios ('Agencias'). Al utilizar la Aplicación, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Aplicación. Para información sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

Usuario: Persona natural que accede a la Aplicación para buscar y/o contratar servicios turísticos. Agencia: Persona jurídica o natural registrada en la Aplicación para ofrecer servicios turísticos. Plataforma: Infraestructura digital proporcionada por Settha para facilitar la conexión entre Usuarios y Agencias.

3.1. Registro de Usuarios El Usuario debe proporcionar información veraz y completa durante el registro. La Aplicación se reserva el derecho de verificar y validar dicha información. 3.2. Registro de Agencias Las Agencias deben cumplir con los requisitos legales establecidos en la legislación colombiana, incluyendo la inscripción en el Registro Nacional de Turismo (RNT) y la presentación de documentos que acrediten su legalidad operativa. 3.3. Responsabilidad del Usuario y la Agencia Tanto el Usuario como la Agencia son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.

4.1. Conexión entre Usuarios y Agencias La Aplicación actúa como un intermediario entre Usuarios y Agencias, facilitando la comunicación y la contratación de servicios. 4.2. Limitación de Responsabilidad Settha no es responsable de la calidad, cumplimiento, o legalidad de los servicios ofrecidos por las Agencias. La relación contractual se establece directamente entre el Usuario y la Agencia, y cualquier disputa, reclamo o responsabilidad derivada del servicio prestado será resuelta entre dichas partes.

5.1. Cumplimiento Legal Garantizar el cumplimiento de todas las normativas vigentes en Colombia, incluyendo pero no limitado a: Ley 300 de 1996 (Ley General de Turismo). Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo). Inscripción y actualización en el Registro Nacional de Turismo (RNT). 5.2. Información de Servicios Proveer información clara, precisa, y actualizada sobre los servicios ofrecidos.

6.1. Los pagos realizados a través de la Aplicación están sujetos a los términos del procesador de pagos utilizado. 6.2. Las tarifas cobradas por la Aplicación (si aplican) serán informadas previamente a Usuarios y Agencias.

Todo el contenido de la Aplicación, incluyendo textos, imágenes, logos, software, y el código fuente, es propiedad de Settha y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está estrictamente prohibido copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o distribuir el código fuente de la Aplicación sin la autorización previa y por escrito de Settha.

Usar la Aplicación para actividades ilegales o no autorizadas. Suplantar a otras personas o entidades. Realizar acciones que puedan dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de la Aplicación.

Settha se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los Usuarios y Agencias a través de los medios habilitados en la Aplicación.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo pero no limitado a: Código de Comercio. Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Ley 300 de 1996 (Ley General de Turismo). Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.

Para cualquier consulta o reclamo, puede contactarnos a través de: Correo electrónico: legal@settha.com Teléfono de atención: +57 301 6860735 NIT: 901984471-6